R&D expliquée

La R&D n’est pas réservée aux géants. Pour une PME ivoirienne, c’est tester rapidement une idée (nouveau service, process digital, automatisation) sur un petit périmètre, puis mesurer l’impact avant d’investir davantage.

Objectif concret: en 10 à 15 jours, obtenir un MVP (prototype utilisable) ou un PoC (preuve de concept) pour décider en confiance.

1) À quoi ça sert pour mon entreprise ?

  • Gagner du temps: on teste l’idée avant de la déployer partout.
  • Réduire le risque: on valide la faisabilité technique et l’intérêt client.
  • Convaincre: on montre un prototype aux associés, à la direction ou à des partenaires.

Exemples locaux: un mini‑assistant WhatsApp pour répondre automatiquement aux questions clients; un tableau de bord Power BI pour suivre les ventes; une intégration API Mobile Money pour encaisser en ligne.

2) Comment se passe un sprint R&D chez Tech & Web ?

  1. Discovery (1–2 jours): on comprend vos objectifs et on choisit le use case prioritaire.
  2. Prototype (5–10 jours): on construit une version simple mais testable.
  3. Validation (2–3 jours): on fait tester, on mesure et on décide (go/no‑go).

Livrables: prototype, compte‑rendu de tests, chiffrage et feuille de route si vous souhaitez industrialiser.

3) Combien ça coûte et quel ROI espérer ?

Un sprint démarre dès 600 000 à 1 800 000 FCFA selon la complexité. Le ROI vient souvent en gains de temps (tâches automatisées), en meilleure conversion (nouvelle expérience client) ou en données pour décider.

  • +20–40 % de leads traités grâce à un assistant conversationnel.
  • –30 % de temps passé à saisir des données (automatisations).
  • Décision plus rapide: on voit les résultats avant de déployer.

4) Par quoi commencer cette semaine ?

  1. Choisissez un petit problème récurrent (ex: réponses clients, reporting, encaissement).
  2. Fixez un objectif simple (gagner 2h/jour, +10% de ventes sur un canal).
  3. Planifiez un diagnostic de 30 minutes avec nos ingénieurs: on vous propose un plan en 10–15 jours.

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