Portfolio / Maridav Côte d'Ivoire
Nutrition & santé animale

Maridav Côte d'Ivoire : faire de maridav.ci un commercial 360° pour l’élevage

Leader de la nutrition et de la santé animale en Côte d’Ivoire et au Ghana, Maridav nous confie la conception d’un écosystème digital qui structure l’information par espèce et cycle de production, facilite la compréhension des offres et relie chaque visiteur aux commerciaux terrain.

  • Mission16 semaines · squad conseil, UX, engineering & CRM
  • Livrables clésPlateforme maridav.ci, portail distributeurs, CRM & workflows, campagnes Meta
  • ScopeTaxonomie par espèces · UX/UI · Développement headless · CRM & analytics
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+140 % de leads qualifiés redistribués aux équipes commerciales
18 parcours espèce & cycle guidant nutrition, santé et biosécurité
2 pays synchronisés (Côte d'Ivoire & Ghana) avec reporting unifié

Défis identifiés

  • Offre segmentée par espèce peu lisible : contenus éparpillés, absence de parcours par cycle de production.
  • Transmission des prospects par email/WhatsApp sans CRM, rendant le pilotage commercial complexe entre la Côte d’Ivoire et le Ghana.
  • Peu de preuves d’expertise sur la nutrition, la santé et la biosécurité animale pour rassurer les vétérinaires et intégrateurs.

Solution Tech & Web

  • Design d’une taxonomie pédagogique par espèce, cycle, nutrition, santé et biosécurité avec CTAs contextualisés.
  • Intégration HubSpot CRM, scoring et distribution automatique des leads vers les forces commerciales CI & Ghana.
  • Portail distributeurs, contenus multilingues et analytics consolidés pour piloter les performances.

Résultats obtenus

  • +140 % de leads qualifiés et suivis dans HubSpot en six mois.
  • 80 % des opportunités prises en charge sous 24 h grâce aux workflows automatisés.
  • +45 % de reconversion visiteurs en clients récurrents via campagnes nurturing et commerciaux assistés.

Parcours de transformation

Quatre sprints synchronisés avec les équipes Maridav et nos experts.

01

Vision & cadrage

Interviews vétérinaires, équipes commerciales et direction Ghana/CI, audit data et définition des KPI leads & cross-sell.

02

Design & contenus

UX par espèce, matrices nutrition/santé/biosécurité, storytelling et contenus multilingues à forte valeur.

03

Ingénierie & intégrations

WordPress headless, catalogue intelligent, connecteurs HubSpot & ERP, monitoring analytics Power BI.

04

Activation & growth

Campagnes Meta & WhatsApp, nurturing automation, dashboards de suivi pour les commerciaux.

Stack & technologies

  • WordPress headless & CPT dédiés aux espèces, taxonomies dynamiques et filtres avancés.
  • HubSpot CRM, workflows de scoring, Meta Conversion API & WhatsApp Business API.
  • Power BI pour le reporting multi-pays, hébergement cloud sécurisé et monitoring continu.

Livrables clés

  • Cartographie espèces & cycles de production, bibliothèque nutrition/santé/biosécurité.
  • Portail distributeurs avec simulateur d’offres, demandes d’échantillons et notifications.
  • Dashboards exécutifs consolidant ventes, leads et performance marketing.

Change & adoption

  • Ramp-up commerciaux CI & Ghana sur le CRM, la qualification et la relance contextualisée.
  • Playbooks WhatsApp & email, documentation opérationnelle multilingue.
  • Support post-lancement : coaching data & optimisation des parcours pendant 90 jours.
« Tech & Web a su comprendre notre ADN et orchestrer un dispositif qui relie parfaitement nos ambitions wholesale et retail. Les équipes livrent avec rigueur, créativité et un vrai sens du résultat mesurable. »
Dirigeant Maridav Côte d'Ivoire

Venance Dappah

Directeur Général – Maridav Côte d'Ivoire

Depuis 2022, nous entretenons avec Maridav CI une relation solide basée sur la confiance et axée sur les résultats.

Faites de même !

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